Diritto di Restituzione e Rimborso

example.com garantisce il diritto di restituzione dei prodotti acquistati, in conformità alle normative sulla protezione dei consumatori applicabili.

Periodo di Restituzione

Hai il diritto di restituire Keton Activ e altri prodotti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, senza necessità di fornire una giustificazione. Questo periodo è detto diritto di recesso.

Condizioni di Restituzione

Per poter restituire un prodotto, deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere inutilizzato o utilizzato solo per verificarne le caratteristiche
• Il prodotto deve trovarsi nella confezione originale e in perfette condizioni
• Devono essere inclusi tutti gli accessori e la documentazione originale
• Non devono essere presenti segni di usura o danneggiamento

Procedura di Restituzione

Per restituire un prodotto:

• Contatta il servizio clienti di example.com tramite i canali disponibili sul sito
• Comunica il numero dell'ordine e il motivo della restituzione
• Riceverai le istruzioni per l'invio del pacco
• Imballare il prodotto in modo sicuro e spedirlo all'indirizzo fornito
• Conserva la ricevuta di spedizione come prova

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni. L'importo rimborsato includerà il prezzo del prodotto, ma non i costi di spedizione della restituzione, a meno che il reso sia dovuto a nostro errore o a un difetto del prodotto.

Eccezioni

Il diritto di restituzione non si applica a prodotti personalizzati, danneggiati dall'utente, o utilizzati in modo improprio. Contattaci per chiarimenti su situazioni specifiche.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina di assistenza clienti.